jun88v1 | Hướng dẫn nạp tiền và rút tiền chi tiết

Cách thức hoạt động của Quầy thu ngân

Các danh mục thanh toán phổ biến tại Việt Nam

Hướng dẫn các bước nạp tiền

1. Truy cập tài khoản Thực hiện đăng nhập vào hệ thống bằng tên người dùng và mật khẩu của bạn.
2. Mở Quầy thu ngân Tìm và chọn mục Nạp tiền hoặc biểu tượng Ví tiền trên giao diện chính để bắt đầu quy trình.
3. Chọn danh mục thanh toán Lựa chọn phương thức phù hợp với nhu cầu của bạn từ danh sách các danh mục khả dụng được hiển thị.
4. Nhập số tiền mong muốn Điền số tiền bạn muốn nạp vào tài khoản, đảm bảo số tiền nằm trong khoảng cho phép hiển thị tại thời điểm đó.
5. Xác nhận giao dịch Thực hiện xác nhận thanh toán thông qua ứng dụng ngân hàng, ví điện tử hoặc nhập mã thẻ theo hướng dẫn trên màn hình.
6. Kiểm tra số dư Quay lại giao diện chính để xác nhận số dư ₫ đã được cập nhật. Nếu số dư chưa thay đổi, vui lòng liên hệ trung tâm hỗ trợ.

Quy trình yêu cầu rút tiền

1. Hoàn tất xác minh Đảm bảo bạn đã cung cấp đầy đủ thông tin và giấy tờ cần thiết để xác thực danh tính tài khoản.
2. Kiểm tra điều kiện khuyến mãi Hãy hoàn tất các yêu cầu về vòng cược hoặc đóng các gói khuyến mãi đang hoạt động để tránh bị treo yêu cầu rút tiền.
3. Truy cập mục Rút tiền Mở Quầy thu ngân và chọn chức năng rút tiền từ số dư khả dụng.
4. Thiết lập phương thức nhận tiền Chọn phương thức rút tiền mong muốn và nhập chính xác thông tin tài khoản nhận tiền chính chủ.
5. Gửi yêu cầu phê duyệt Nhập số tiền cần rút và nhấn xác nhận để gửi yêu cầu đến bộ phận thanh toán.
6. Theo dõi trạng thái Theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu trong lịch sử giao dịch cho đến khi trạng thái chuyển thành hoàn tất.

Xác minh tài khoản trước khi rút tiền lần đầu

Nguyên nhân khiến yêu cầu rút tiền bị chậm

• Hồ sơ xác minh chưa hoàn tất hoặc bị từ chối: Vui lòng kiểm tra email hoặc thông báo để cung cấp lại giấy tờ rõ nét hơn.
• Còn khuyến mãi chưa hoàn thành: Hãy kiểm tra xem bạn có đang trong thời gian thực hiện vòng cược của bất kỳ gói ưu đãi nào không.
• Thông tin thanh toán không khớp: Kiểm tra xem tên tài khoản nhận tiền có trùng khớp hoàn toàn với tên đăng ký tài khoản game hay không.
• Sai sót trong chi tiết giao dịch: Nhập sai số tài khoản hoặc thông tin ngân hàng khiến giao dịch không thể thực hiện.
• Kiểm tra từ phía đơn vị nhận tiền: Các quy trình rà soát nội bộ của ngân hàng hoặc ví điện tử nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.

Nếu yêu cầu của bạn kéo dài bất thường, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ và chuẩn bị sẵn mã giao dịch cùng ảnh chụp màn hình yêu cầu.

Hiển thị đơn vị tiền tệ và số tiền

Quản lý ngân sách nạp tiền

Bảo mật nguồn vốn và tài khoản

Câu hỏi thường gặp